Розничная торговля.
Розничная торговля - это коммерческая деятельность по продаже товаров широкому кругу лиц. Большинство розничных торговцев организуют сбыт в магазинах и универмагах, которые называют торговыми точками. Многие компании имеют гигантские развёрнутые сети розничной торговли в масштабе целой страны и торгуют определённой продукцией. Их торговые точки чаще всего находятся в торговых центрах (галереи магазинов), где в одном помещении располагается множество различных магазинов. Многие крупные розничные торговцы действуют за чертой города, предлагая места для парковки автомобилей; такие центры известны под названием супер- или гипермаркетов.
Такие универмаги, как Харродз в Лондоне, - крупные магазины, предлагающие широкий ассортимент товаров - как правило, находятся в центре города. Их структуру составляют отделы, каждый из которых имеет своего управляющего.
К примеру, один из самых успешных розничных торговцев на ранке Британии - "Ричер Саундз", малоизвестная, продающая товары по низкой цене, компания-продавец звуковой аппаратуры, имеющая 28 магазинов в Соединённом Королевстве. "Ричер Саундз" приносит очень большую прибыль. В 2000-ом году доход "Ричер Саундз" на продажах на сумму почти 48 миллионов фунтов стерлингов составил более 3 миллионов фунтов стерлингов. Основатель компании - Джулиан Ричер. Он хотел заняться бизнесом ещё будучи школьником. Он покупал подержанную технику, чинил её и перепродавал. Теперь его бизнес приносит ему огромные доходы. "Ричер саундз" продаёт со скидками звукоаппаратуру. Оборот продукции очень быстр, и низкая позиция компании на рынке обеспечивает ей гибкость в совершении сделок с производителями.
Один из секретов успеха "Ричер Саундз" - маркетинг. Удачный маркетинг приносит немаленькую прибыль. Цены весьма разумны. Кроме того, компания готова снизить цену до 50%, если вы где-либо увидите такую же продукцию дешевле. Ещё одно преимущество - хороший сервис. Персонал проходит подготовку, чтобы в работе с клиентами не быть назойливым. И, конечно же, упор делается на положительные эмоции. Если идёт дождь, покупателям дарят зонт. Летом они получают, например, Chilly-Willy*. "Мы развлекаемся", говорит Ричер. "Мы не принимаем всерьёз себя, но принимаем всерьёз наших покупателей".

* - см. http://en.wikipedia.org/wiki/Chilly_Willy

Aza
Я так полагаю, задания вузовской программы; а у Вас не получается самостоятельно переводить такие тексты? Если у меня есть время, мне-то нетрудно, но всё-таки учитесь Вы и нужно это хотя бы для собственного развития)